Convenção Lojista promove [Re]Evolução para varejistas gaúchos

Dois dias de imersão em Gramado reuniram cerca de 700 profissionais para debater inovação, IA e o futuro do varejo no Rio Grande do Sul.

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A nova alma do varejo

A Federação Varejista do RS encerrou, nesta sexta-feira (12), a 2ª Convenção Estadual Lojista, realizada no Hotel Master, em Gramado. O evento apresentou a nova tagline da entidade — “A Alma do Varejo, a voz do Rio Grande” — reforçando o compromisso com transformação e futuro.

Com o tema A [Re]Evolução do Varejo, o encontro contou com mais de 10 palestras de especialistas em transformação digital, inovação e consumo. “Quem não entender que as tecnologias mudam as regras do jogo vai ter muita dificuldade. Mas hoje vamos sair daqui re-evoluídos”, disse Pioner, presidente da Federação.

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Participação de todo o estado

A convenção reuniu cerca de 700 profissionais do varejo gaúcho. Delegações de diversas cidades se mobilizaram para acompanhar os dois dias de programação. São Borja foi reconhecida por ter percorrido mais de 720 quilômetros para participar. Erechim, Campinas do Sul, Santa Cruz do Sul e Caxias do Sul também receberam destaque por suas representações expressivas.

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CDL IA: inteligência artificial para o varejo

O evento marcou a apresentação da CDL IA, assistente de inteligência artificial generativa desenvolvida exclusivamente para o setor. A ferramenta foi criada a partir de uma sugestão da Federação gaúcha e lançada nacionalmente pela CNDL.

“É a primeira ferramenta de uma entidade modulada para o varejo”, afirmou Pioner, agradecendo aos parceiros Gustavo Caetano (Samba Tech) e João Galdino (Genesis IA) pelo apoio no desenvolvimento.

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Inspirações para um novo varejo

No segundo dia, Fábio Neto (StartSe) convidou o público a promover uma “reconfiguração pessoal” diante de um mundo que vive revoluções simultâneas. Ele destacou que consumidores estão mais imediatistas, multicanais e influenciados por redes sociais como o TikTok. “Se sua loja não está no TikTok, você não gosta de dinheiro”, provocou.

Caio Camargo, autor de Arroz, Feijão & Varejo, reforçou a necessidade de inovação constante: “Vivemos numa aldeia global em permanente crise. Só expertise já não basta”. Ele defendeu a adaptação às novas gerações e o uso da IA como “nosso estagiário”.

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IA aplicada e cases práticos

O painel conduzido por Silvia Somazz (Google Cloud) e Gregorio Melo (Thoughtworks) mostrou resultados concretos da IA no varejo, como automação de processos, personalização de ofertas e redução no tempo de resposta em redes sociais.

Melo destacou três pilares para investir em IA: personalização, operações inteligentes e aumento do relacionamento com o cliente. “A IA está aí para resolver problemas, mas tem que ter estratégia”, afirmou.

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Futuro e otimismo econômico

O CEO da Samba Tech, Gustavo Caetano, alertou que “o futuro é impaciente” e que as empresas precisam integrar IA e cultura de inovação para sobreviver às rupturas tecnológicas. Já o economista Ricardo Amorim apontou a IA como a maior transformação desde a energia elétrica e projetou um cenário positivo para o varejo brasileiro, com queda de juros, aumento do crédito e do consumo a partir de 2025.

A 2ª Convenção Estadual Lojista mostrou que o varejo gaúcho está pronto para se reinventar, combinando tecnologia, inteligência artificial e novas experiências para acompanhar os hábitos de consumo das próximas gerações.